O que é um arquivo HEIC
HEIC é o formato em que o iPhone salva as fotos desde o iOS 11 (2017). Ele ocupa mais ou menos a metade de um JPG com a mesma qualidade, e por isso a Apple o usa por padrão. O problema aparece quando a foto sai do ecossistema Apple: muitos computadores com Windows, celulares Android antigos, sites e formulários não conseguem abri-lo.